Política de Privacidad

Última actualización: junio de 2026

Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de su información cuando utiliza el Servicio, e informa sobre sus derechos en materia de privacidad y cómo la ley protege sus datos.

Utilizamos sus Datos Personales para prestar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad ha sido creada con la ayuda del generador de políticas de privacidad de TermsFeed.

Interpretación y definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial aparece en mayúscula tienen los significados definidos en las condiciones que se indican a continuación. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado tanto si aparecen en singular como en plural.

Definiciones

A efectos de esta Política de Privacidad:

  • Cuenta: significa una cuenta única creada para que usted pueda acceder a nuestro Servicio o a determinadas partes del mismo.
  • Afiliada: significa cualquier entidad que controle, sea controlada por o esté bajo control común con una de las partes, entendiéndose por “control” la propiedad de al menos el 50 % de las acciones, participaciones u otros valores con derecho a voto para la elección de administradores u otros órganos de gestión.
  • Empresa: (denominada en esta Política de Privacidad como “la Empresa”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”): se refiere a Manuela Capella.
  • Cookies: son pequeños archivos que un sitio web coloca en su ordenador, dispositivo móvil u otro dispositivo y que contienen información sobre su historial de navegación en dicho sitio web, entre otros usos.
  • País: España.
  • Dispositivo: cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como un ordenador, teléfono móvil o tableta digital.
  • Datos Personales (o “Información Personal”): cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable. Los términos “Datos Personales” e “Información Personal” se utilizan indistintamente, salvo que una normativa específica emplee una denominación concreta.
  • Servicio: se refiere al sitio web.
  • Proveedor de Servicios: cualquier persona física o jurídica que trate datos por cuenta de la Empresa. Incluye empresas o particulares contratados para facilitar el Servicio, prestarlo en nombre de la Empresa, realizar servicios relacionados con el mismo o ayudar a la Empresa a analizar cómo se utiliza.
  • Datos de Uso: datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a una página).
  • Sitio Web: Manuela Capella, accesible desde https://manuelacapella.com/
  • Usted: la persona física que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad jurídica en cuyo nombre dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

Recopilación y uso de sus Datos Personales

Tipos de datos recopilados

Datos Personales: al utilizar nuestro Servicio, podremos solicitarle determinada información personal identificable que pueda utilizarse para contactar con usted o identificarle. Esta información puede incluir, entre otros:

  • Dirección de correo electrónico.
  • Número de teléfono.

Datos de Uso: los Datos de Uso se recopilan automáticamente cuando se utiliza el Servicio.

Estos datos pueden incluir información como la dirección IP de su dispositivo, tipo y versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, fecha y hora de la visita, tiempo de permanencia en dichas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

Cuando accede al Servicio mediante un dispositivo móvil, también podemos recopilar automáticamente determinada información, incluyendo, entre otros, el tipo de dispositivo móvil utilizado, su identificador único, dirección IP, sistema operativo móvil, tipo de navegador móvil y otros datos de diagnóstico.

Asimismo, podemos recopilar la información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o accede a él desde un dispositivo móvil.

Tecnologías de seguimiento y Cookies

Visita nuestra Política de Cookies para saber qué cookies utilizamos y cómo gestionarlas en tu navegador.

Uso de sus Datos Personales

La Empresa podrá utilizar los Datos Personales para las siguientes finalidades:

  • Prestar y mantener nuestro Servicio, incluido el seguimiento de su uso.
  • Gestionar su Cuenta, incluyendo su registro como usuario del Servicio. Los Datos Personales que facilite podrán darle acceso a distintas funcionalidades disponibles para usuarios registrados.
  • Ejecutar un contrato, incluyendo el desarrollo, cumplimiento y gestión de contratos relacionados con productos, servicios o cualquier otro acuerdo celebrado con nosotros a través del Servicio.
  • Contactarle, mediante correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otros medios equivalentes de comunicación electrónica, como notificaciones push de aplicaciones móviles, para informarle sobre actualizaciones, funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas actualizaciones de seguridad cuando sea necesario.
  • Enviar noticias, ofertas especiales e información comercial sobre productos, servicios o eventos similares a aquellos que haya adquirido o sobre los que haya mostrado interés, salvo que haya optado por no recibir dichas comunicaciones.
  • Gestionar sus solicitudes, consultas o peticiones.
  • Realizar operaciones empresariales, como fusiones, adquisiciones, reestructuraciones, disoluciones o ventas de activos, en las que los Datos Personales puedan formar parte de los activos transferidos.
  • Otras finalidades legítimas, como análisis de datos, identificación de tendencias de uso, evaluación de campañas promocionales y mejora de nuestros servicios, productos, estrategias de marketing y experiencia de usuario.

Compartición de sus Datos Personales

Podremos compartir sus Datos Personales en las siguientes circunstancias:

  • Con proveedores de servicios, para monitorizar y analizar el uso del Servicio o para contactar con usted.
  • En operaciones empresariales, como fusiones, ventas de activos, financiación o adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio.
  • Con empresas afiliadas, exigiéndoles el cumplimiento de esta Política de Privacidad.
  • Con socios comerciales, para ofrecerle determinados productos, servicios o promociones.
  • Con otros usuarios, cuando comparta información en áreas públicas del Servicio.
  • Con su consentimiento, para cualquier otra finalidad autorizada expresamente por usted.

Conservación de sus Datos Personales

La Empresa conservará sus Datos Personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política de Privacidad, así como para cumplir obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas.

Siempre que sea posible, aplicaremos periodos de conservación reducidos y/o medidas de minimización como la eliminación, agregación o anonimización de los datos. Los plazos indicados a continuación representan periodos máximos de conservación.

Datos de atención al cliente
  • Tickets de soporte y comunicaciones: hasta 24 meses desde el cierre de la incidencia.
  • Transcripciones de chats: hasta 24 meses para fines de control de calidad y formación.
Datos de uso
  • Datos analíticos del sitio web (cookies, direcciones IP, identificadores de dispositivos): hasta 24 meses desde su recopilación.
  • Registros del servidor (direcciones IP y accesos): hasta 24 meses por motivos de seguridad y resolución de incidencias.

Los Datos de Uso podrán conservarse durante más tiempo únicamente cuando sea necesario por razones de seguridad, prevención del fraude o cumplimiento legal.

Datos de uso
  • Datos analíticos del sitio web (cookies, direcciones IP, identificadores de dispositivos): hasta 24 meses desde su recopilación.
  • Registros del servidor (direcciones IP y accesos): hasta 24 meses por motivos de seguridad y resolución de incidencias.

Los Datos de Uso podrán conservarse durante más tiempo únicamente cuando sea necesario por razones de seguridad, prevención del fraude o cumplimiento legal.

Conservación adicional

Podremos conservar determinados Datos Personales más allá de los plazos indicados cuando exista:

  • Una obligación legal.
  • La necesidad de ejercer o defender reclamaciones legales.
  • Una solicitud expresa del interesado.
  • Limitaciones técnicas derivadas de sistemas de copia de seguridad.

Puede solicitar información sobre los periodos de conservación aplicables contactando con nosotros.

Eliminación y anonimización

Cuando finalicen los periodos de conservación:

Los Datos Personales serán eliminados de nuestros sistemas.
Podrán permanecer copias residuales en sistemas de respaldo cifrados durante un periodo limitado.
En determinados casos, los datos podrán anonimizarse de forma irreversible para fines estadísticos o de investigación.

Transferencia de sus Datos Personales

Sus datos podrán ser tratados en las oficinas de la Empresa o en otros lugares donde se encuentren las partes implicadas en el tratamiento. Esto puede implicar transferencias internacionales de datos a países cuyas normativas de protección de datos sean diferentes a las de su jurisdicción.

Cuando la legislación aplicable lo requiera, adoptaremos las garantías adecuadas para asegurar que dichas transferencias se realicen con un nivel adecuado de protección y seguridad.

Supresión de sus Datos Personales

Tiene derecho a solicitar la eliminación de los Datos Personales que hayamos recopilado sobre usted.

Nuestro Servicio puede permitirle eliminar cierta información directamente desde su cuenta.

Asimismo, puede modificar, actualizar o eliminar sus datos personales accediendo a la configuración de su cuenta o contactando con nosotros.

No obstante, podremos conservar determinados datos cuando exista una obligación legal o una base jurídica legítima que lo justifique.

Divulgación de sus Datos Personales

Operaciones empresariales

Si la Empresa participa en una fusión, adquisición o venta de activos, sus Datos Personales podrán ser transferidos. En tal caso, se le informará previamente.

Requerimientos legales

La Empresa podrá divulgar sus Datos Personales cuando así lo exija la ley o una autoridad pública competente.

Otras obligaciones legales

Podremos divulgar sus Datos Personales cuando consideremos de buena fe que dicha actuación es necesaria para:

  • Cumplir una obligación legal.
  • Proteger los derechos o bienes de la Empresa.
  • Prevenir o investigar posibles infracciones relacionadas con el Servicio.
  • Proteger la seguridad personal de los usuarios o del público.
  • Protegernos frente a responsabilidades legales.

Seguridad de sus Datos Personales

La seguridad de sus Datos Personales es importante para nosotros. Sin embargo, debe tener en cuenta que ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Aunque aplicamos medidas razonables para proteger sus datos, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Privacidad de los menores

Nuestro Servicio no está dirigido a menores de 16 años y no recopilamos conscientemente información personal de menores de dicha edad.

Si usted es padre, madre o tutor legal y tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado Datos Personales, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros.

Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental requerido, adoptaremos las medidas necesarias para eliminarlos.

Enlaces a sitios web de terceros

Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son gestionados por nosotros.

Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio web que visite, ya que no tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna sobre sus contenidos, políticas o prácticas de privacidad.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podremos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente.

Le informaremos de cualquier modificación mediante la publicación de la nueva versión en esta página y, cuando corresponda, mediante correo electrónico o un aviso destacado en el Servicio.

Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad regularmente para mantenerse informado sobre cualquier cambio. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación.

Contacto

Si tiene cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros a través de: hola@manuelacapella.com